Az új uniós csomagolási rendelet, a PPWR, alapvető célja, hogy érdemben csökkentse a csomagolási hulladék mennyiségét, és ezzel párhuzamosan elősegítse az erőforrások hatékonyabb felhasználását.
2026.04.27.
Az online vállalkozásoknak olyan elállási funkciót kell biztosítania a fogyasztó számára, amelyet könnyen megtalál, tehát azt jól láthatóan kell elhelyezni az online felületen, és azt a fogyasztó számára könnyen hozzáférhetővé kell tenni.
2026.04.21.
Az elmúlt években egyre több olyan eset látott napvilágot, amikor szolgáltatók jogi lépésekkel, polgári perekkel vagy akár büntetőeljárás kilátásba helyezésével reagáltak negatív online értékelésekre. Ezek az ügyek rávilágítanak arra, hogy a véleménynyilvánítás szabadsága és a jó hírnév védelme közötti egyensúly a digitális térben különösen sérülékeny.
2026.02.15.
A közelmúltban ismét módosult a Békéltető Testületi eljárás: a változások immár nemcsak a fogyasztókat, hanem a vállalkozásokat is több oldalról érintik. Az új szabályok pontos ismerete minden piaci szereplő számára kulcsfontosságú.
2025.10.28.
A Magyar Reklámetikai Kódex új, június 30-ától hatályos 2023. évi változata az előzőekhez képest jóval részletesebben foglalkozik a digitális térben közzétett reklámok kérdéseivel. Az alábbiakban csupán a legtöbb fogyasztót érintő szabályokat emeljük ki, mint a digitális ajánlat, kéretlen reklámok vagy a fiatalkorúak védelme.
2023.07.11.
A legtöbb vállalat nyert a digitális transzformációval, de az új, feltörekvő technológiák bevezetésével a többség kivár. Az ügyfélélmény javítása viszi előre a digitális projekteket, de a metaverzummal kapcsolatos fejlesztésekhez még idő kell. A vállalatok már nem tartanak a kiberkockázatoktól, viszont félnek az energiaválságtól és az inflációtól.
2023.05.15.
Az idő előre haladtával az értékesítési módszerek is hatalmas változásokon mentek keresztül. Az értékesítés fejlődését többek között a technológia, a fogyasztói magatartás, és a fogyasztói magatartást vizsgáló piackutatások eredményeképpen megszülető marketing- és reklámkoncepciók, valamint az üzleti környezet változásai vezérelték.
2023.04.16.
A fogyasztóvédelmi törvényben szabályozott képviseleti kereset a fogyasztók kollektív érdekeinek védelmére irányuló kereset, amely lehetőséget nyújt ahhoz, hogy ha a vállalkozás a fogyasztók széles körével szemben sérti meg a fogyasztóvédelmi előírásokat, akkor ezzel szemben a feljogosított szervezet a fogyasztók érdekében felléphessen. Mutatjuk a nyártól hatályos főbb szabályokat!
2023.01.24.
Az „online vásárlás” nemcsak mennyiségileg terjed, de fogalma is kibővülni látszik, mivel a metaverzum és a közös virtuális terek térnyerése megváltoztatja a fogyasztók és vállalkozások közötti interakciót. A vásárlók képesek lehetnek teljesen személyre szabott digitális vásárlási élményeket kialakítani: a virtuális tanácsadókkal való konzultációtól a fizikai és virtuális áruk testreszabásán át az eszközök és platformok közötti akadálymentes mozgásig. Néhány trend és megoldás a jövő digitális kereskedelméből!
2022.11.20.
Az év végi időszak sürgés-forgása a legtöbb vállalkozást érinti, megfigyelhető, hogy a fogyasztók élénkebben vásárolnak ebben az időszakban. Az alábbiakban sorra veszünk néhány olyan fogyasztóvédelmi szempontot, amelyet érdemes ilyenkor is szem előtt tartani.
2022.11.13.