Otthoni és távoli munkavégzés megfigyelése
Olvasási idő: 4 perc
A távmunkavégzés elterjedésével egyre lényegesebb a munkavállalók megfigyelésének kérdése. A távoli munkavégzés új kihívások elé állítja a munkáltatókat, különösen az adatvédelmi szempontok terén. A cikkünkben arról olvashat, hogyan lehet egyensúlyt teremteni a munkavállalók hatékony felügyelete és a személyes adatok védelme között.
A COVID-19 járvány következtében az otthoni és távoli munkavégzés elterjedése számos vállalat számára hosszú távon is alapvető munkavégzési formává vált. Azonban a távoli munkavégzés új kihívásokat is hozott magával, különösen a munkavállalók megfigyelésének és ellenőrzésének területén.
A távmunka új kockázatokat jelenthet a munkáltató számára, mivel a távoli hozzáféréssel dolgozó munkavállalók nem élvezik ugyanazokat a fizikai biztonsági intézkedéseket, mint a munkahelyen dolgozók, ezáltal megnő a jogosulatlan hozzáférés, valamint az adatvesztés kockázata. Ezen kockázatok csökkentésére a munkáltatók különböző szoftvereket alkalmazhatnak, amelyek monitorozzák a munkavállalók tevékenységét (billentyűzet-leütések, egérmozgások rögzítése). Az ilyen technológiák azonban adatvédelmi szempontból problémásak lehetnek, és a GDPR 29. cikke szerint aránytalanok.
Az Mt. szerint - egyéb rendelkezés hiányában viszont - a munkáltató a távmunkavégzés során ellenőrzési jogát gyakorolhatja távolról, számítástechnikai eszközökkel. A céges e-mail fiókok (és egyéb céges eszközök) ellenőrzésével kapcsolatban a munkavállalót előzetesen tájékoztatni kell az adatkezelési műveletekről, és lehetőséget kell biztosítani számára, hogy a magánjellegű adatokat törölje.
A munkáltatók által biztosított számítástechnikai eszközök ellenőrzésekor a munkáltatónak figyelembe kell vennie a magán- és munkahelyi tartalmak elkülönítését. A NAIH szerint a magáncélú mappák tartalmának megismerése aránytalan beavatkozást jelentene a munkavállalók magánszférájába, ezért a munkáltató csak a mappastruktúrát ellenőrizheti.
A GDPR alapelvei szerint a munkavállalók adatainak kezelése során biztosítani kell a jogszerűséget, tisztességességet és átláthatóságot. Ez különösen fontos az otthoni és távoli munkavégzés során, ahol a megfigyelési eszközök használata érzékeny adatvédelmi kérdéseket vet fel. A cégvezetőknek és munkáltatóknak figyelembe kell venniük az alábbi kulcsfontosságú szempontokat:
- A munkáltatónak egyértelműen meg kell határoznia a munkavállaló monitorozásának a célját.
- A munkavállalót előzetesen tájékoztatni kell minden megfigyelési tevékenységről.
- A munkáltatónak biztosítania kell, hogy csak a munkavégzéshez feltétlenül szükséges adatokat gyűjtsék.
- Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel kell védeni (titkosítás, hozzáférési jogosultságok szabályozása, adatbiztonsági incidensek megelőzése).
- A munkavállalónak joga van hozzáférni a róla gyűjtött adatokhoz, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, és tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Az adatkezeléshez szükséges jogalapok meghatározása elengedhetetlen.
A távmunkavégzés és az otthoni munkavégzés esetén tehát a munkáltatók ellenőrzési jogainak gyakorlása során figyelembe kell venni az adatvédelmi szabályokat és biztosítani kell az arányos adatkezelést.
