A készpénzes fizetés garanciái és ellenőrzése
Olvasási idő: 5 perc
A készpénzhasználat alkotmányos joggá emelése leginkább arra irányul, hogy a digitális fizetési lehetőségek egyre szélesebb körben történő elterjedése mellett továbbra is megmaradjon a készpénzes fizetés lehetősége, meghagyva ezzel az állampolgár döntési szabadságát. A jogszabályban megjelölt okok és célok módosítják a fogyasztóvédelmi szabályokat is, mindenek előtt a fogyasztóvédelmi törvényt.
Az egyes törvényeknek a készpénzhasználattal összefüggő módosításáról szóló törvény meghatározza az alábbiakat: „Magyarországon alkotmányos jognak tekintjük a készpénzhasználatot. Lehetővé teszi az emberek számára, hogy szabadon válasszanak fizetési módot. Az állampolgárok számára elérhető választási lehetőségként kell biztosítani mind az elektronikus fizetés, mind pedig a készpénzhasználat lehetőségét.”
Készpénzes és bankkártyás fizetés
A Fogyasztóvédelemről szóló törvény módosítása nyomán a vállalkozásoknak is kötelező biztosítaniuk vásárlóiknak a készpénzes fizetés lehetőségét. Ez a rendelkezés 2025. július 1-jén lépett hatályba.
A rendelkezés értelmében a fogyasztó a vásárlásai során eldöntheti, hogy készpénzzel vagy bankkártyával szeretne-e fizetni, a vállalkozásoknak kötelesek mindkét lehetőséget biztosítaniuk.
A szabályozás alól kivételt képeznek az online szolgáltatási szerződések, a határon átnyúló online adásvételi szerződések, valamint az automatizált üzletben történő értékesítés.
A jogszabály arról is rendelkezik, hogy milyen módokon biztosíthatja a készpénzes fizetést, így többek között utánvétes fizetés futárnál, pénzbefizetés a vállalkozás számlájára, csekkes (készpénzátutalási megbízásos) fizetés, vagy akár olyan speciális készpénz-helyettesítő eszköz, amelyre a vásárló készpénzt helyezhet el és vissza is válthatja azt (ilyen pl. egy előre feltölthető fizetési kártya vagy utalvány, amit a vásárló a postán vagy egy üzletben készpénzzel feltölt, aztán az online vásárlás során ezzel fizet, majd a maradék pénz visszaváltható). Webáruház esetében megoldásként sorolja a jogszabály azt is, ha a webshop rendelkezik legalább egy fizikai üzlethellyel, ahol személyesen, készpénzben lehet kiegyenlíteni a vételárat.
Tehát láthatjuk, hogy a fent sorolt kivételektől eltekintve nemcsak a hagyományos üzletekben, hanem a webáruházakban is alkalmazni kell a készpénzes fizetés lehetőségét a vásárlók számára.
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság közzétette, hogy a nyáron életbe lépett szabályokat a Kormányhivatalokban működő Fogyasztóvédelmi Hatóságok a közzététel napjáig 200 üzletben ellenőrizték a vállalkozásoknál. Az eredmény pozitív volt, a szabályt a vállalkozások betartották.
Az már nem új szabályozás, hogy a kereskedőknek 2021-től folyamatosan biztosítaniuk kell az elektronikus fizetés lehetőségét, akár kis összegű vásárlás esetén is. A Kormányhivatalokban működő Fogyasztóvédelmi Hatóság ezen rendelkezés betartását is ellenőrizte; több mint 2300 üzletben vizsgált a Hatóság, és ezen vizsgálatok során is pozitívak voltak a tapasztalatok, csupán 13 esetben találtak problémát, főként a kisebb élelmiszerboltokban, piacokon, ruhaboltokban és pékségekben.
Legalább egy nem önkiszolgáló pénztárgép folyamatos rendelkezésre állása
2025. július 23-tól módosult a Kereskedelemről szóló törvény is, ennek megfelelően az automatizált üzlethelyiség kivételével a 400 m2-nél nagyobb bruttó alapterületű üzletben folytatott kiskereskedelmi tevékenység során a kereskedő biztosítja legalább egy nem önkiszolgáló pénztárgép folyamatos rendelkezésre állását.
Tehát legalább egy, a személyzet által működtetett pénztárnak is elérhetőnek kell lennie. E tekintetben is ellenőrzéseket folytatott a Kormányhivatalokban működő Fogyasztóvédelmi Hatóság. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) tájékoztatása szerint október közepéig csaknem 700 egységben ellenőrzött a hatóság, és mindössze 7 esetben talált hiányosságot. A szabálytalanság miatt eddig összesen 9 millió forint bírságot szabtak ki.
Az NKFH tájékoztatása szerint az ellenőrzések alapján a vállalkozások döntő többsége jogkövetően működik és figyel a fogyasztók fizetési lehetőségeinek érvényesülésére. Az NKFH felhívta a figyelmet arra, hogy a Hatóság továbbra is rendszeresen ellenőrzi a szabályok betartását, hogy minden vásárló számára biztosított legyen a kényelmes és biztonságos fizetési lehetőség.
