A Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF)

A Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF) az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény alapján jogszabályban kijelölt szolgáltató által nyújtott olyan, az ügyfél által személyre szabható internetes alkalmazás, amely az azonosított ügyfél számára egységesen elérhető lehetőséget biztosít az elektronikus ügyintézéshez szükséges nyilatkozatok, eljárási cselekmények és egyéb kötelezettségek teljesítésére, az ügyfél által igénybe vehető elektronikus ügyintézési szolgáltatások igénybevételére.

2024. január 1-jétől a kifizetőhellyel nem rendelkező foglalkoztató, az egyéni vállalkozó, a mezőgazdasági őstermelő és a Tbj. 87. § (3) bekezdése szerinti személy, az ún. „önfoglalkoztató”

• a csecsemőgondozási díj, 
• az örökbefogadói díj, 
• a gyermekgondozási díj, 
• a táppénz, 
• a baleseti táppénz és
• a méltányosságból igénybe vehető pénzbeli ellátás iránti kérelmet

kizárólag elektronikus úton nyújthatja be a SZÜF-ön (magyarorszag.hu) közzétett űrlap alkalmazásával.

Az „Igénybejelentés az egészségbiztosítási pénzbeli ellátásokra és a baleseti táppénzre, valamint a méltányosságból igénybe vehető pénzbeli ellátásokra” elnevezésű, EB_IGBEJ_01 azonosítójú űrlap (a továbbiakban: Igénybejelentés) a SZÜF-ön az „Egészségügy” főcsoport „Egészségbiztosítás pénzbeli ellátásai” alcsoportjában érhető el.

A pénzbeli egészségbiztosítási ellátásokra, illetve baleseti táppénzre vonatkozó igényérvényesítés során az egyes ellátásokhoz a jogszabályban meghatározott igazolásokat papíralapú digitalizált dokumentumként kell csatolni az elektronikus űrlaphoz. A digitalizált (szkennelt) dokumentum az űrlap Kérelem „Csatolmányok” menüpontjában csatolható. A csatolmány fájl kiterjesztése kizárólag doc, docx, pdf, png, jpg, jpeg lehet. Egy fájl maximális mérete az 5 MB-ot nem haladhatja meg.

Az Igénybejelentés űrlap kétféle módon tölthető ki:

• manuálisan megadva az űrlap által kért adatokat az egyes releváns mezőkben; vagy
• a saját bérszámfejtő szoftver által előállított XML fájl beolvasásával. Ebben az esetben az űrlap megnyitását követően be kell tallózni a bérszámfejtő szoftver által előállított XML-t. Majd manuálisan kell az Előlap 1. oldalát, valamint azon egyéb adatokat kitölteni, amelyek az XML fájl beolvasásával nem kerültek automatikusan beírásra. (Az XML fájl saját bérszámfejtő szoftverben történő előállításával kapcsolatban szintén részletes tájékoztató érhető el mind a Magyar Államkincstár honlapján, mind a SZÜF portálon.)

Az űrlap beküldését követően a beküldőhöz 3 elektronikus üzenetnek kell megérkeznie:

• Feladási igazolás: arról nyújt tájékoztatást, hogy a küldemény továbbításra került a Magyar Államkincstár Hivatali Kapujára.
• Letöltési igazolás: arról nyújt tájékoztatást, hogy a Magyar Államkincstár Hivatali Kapuja fogadta a küldeményt.
• Benyújtás visszaigazolása: arról tájékoztatja a beküldőt, hogy 

- az űrlap az egészségbiztosító által sikeresen befogadásra került, vagy
- az űrlap az egészségbiztosító által nem került befogadásra valamely – elsődlegesen – meghatalmazással összefüggő hiba miatt. 

Az űrlap benyújtható a) Ügyfélkapuról; b) Cégkapuról; c) Hivatali Kapuról.

Meghatalmazott általi benyújtás

Lehetőség van továbbá az űrlap meghatalmazott általi benyújtására is, amelynek alapvető feltétele, hogy az RNY-ben megtörténjen a megfelelő ügyintézési rendelkezés megtétele. Azon foglalkoztatók esetében, akik helyett meghatalmazott jár el, az RNY-ben a Magyar Államkincstár Társadalombiztosítás, Családtámogatás és Egyéb lakossági szolgáltatások / Magyar Államkincstár Társadalombiztosítás és Családtámogatás / Egészségbiztosítási ügyek rendelkezését kiválasztva kell a meghatalmazást megtenni. A meghatalmazás sikeres megtétele érdekében a Magyar Államkincstár honlapján (az Egészségbiztosítás / Foglalkoztatók / Elektronikus ügyintézés menüpontban) részletes, képernyőfotókkal illusztrált tájékoztató érhető el, amely felöleli a meghatalmazás megtehetőségének valamennyi variációját. A tájékoztató minél szélesebb körben való megismerése és alkalmazása érdekében, az nemcsak a Magyar Államkincstár honlapján érhető el, hanem a SZÜF-ön is megtalálható.

Fontos hangsúlyozni (mert a mindennapi jogalkalmazás során gyakori félreértés forrása), hogy, ha az űrlap megnyitását megelőzően megjelenő, „Hogyan kívánja indítani az űrlapot?” kérdésnél a „Cégkapuról” érték kiválasztására kerül sor, és az adott gazdálkodó szervezet Cégkapujához hozzárendelt természetes személy küldi be az űrlapot, akkor az űrlap Előlap 1. oldalán a „Meghatalmazottként jár el?” kérdésre „Nem”-mel kell válaszolni!
Ez esetben ugyanis a beküldő a gazdálkodó szervezet, és nem a természetes személy, hiszen Cégkapus ügyintézés történt. Ebből következően olyan esetekben, ha valamely természetes személy hozzá van rendelve egy adott Cégkapuhoz, és a beküldés ezen Cégkapuról történik, akkor szükségtelen a gazdálkodó szervezetnek az RNY-ben külön meghatalmazást adnia ezen természetes személy részére.

Az RNY használata alól csak azon – egyéni vállalkozónak, őstermelőnek és „önfoglalkoztatónak” nem minősülő – gazdálkodó szervezetek jelentenek kivételt, akik sem Cégkapu, sem Hivatali Kapu használatára nem jogosultak. Esetükben a SZÜF űrlapok sikeres benyújthatósága érdekében történő regisztráció – amennyiben 2024. január 1-jét megelőzően nem volt még regisztrációjuk – továbbra is az egészségbiztostónál történik (de már nem a kormányhivatalokban, hanem kizárólag a Magyar Államkincstárban). A regisztráció rögzítése érdekében a penzbeli.ellatasok@allamkincstar.gov.hu e-mail címre a következő adatokat kell megküldeniük:
a)    Meghatalmazó szervezet adatai:

• Meghatalmazó neve,
• Meghatalmazó adószáma;

b)    Meghatalmazott adatai:

• Meghatalmazott magánszemély neve (Ügyfélkapus benyújtás esetén) vagy meghatalmazott gazdasági társaság neve (Cégkapus benyújtás esetén),
• Meghatalmazott magánszemély TAJ száma (Ügyfélkapus benyújtás esetén) vagy meghatalmazott gazdasági társaság adószáma (Cégkapus benyújtás esetén).

Az Igénybejelentés űrlap benyújtása során tapasztalt leggyakoribb problémák

Az ügyintézés során leginkább az alábbi problémák merülhetnek fel:
A beküldő meghatalmazottként kíván eljárni, de egyáltalán nem rendelkezik meghatalmazással;
A beküldő rendelkezik ugyan meghatalmazással, azonban az RNY-ben nem a Magyar Államkincstár Társadalombiztosítás, Családtámogatás és Egyéb lakossági szolgáltatások / Magyar Államkincstár Társadalombiztosítás és Családtámogatás / Egészségbiztosítási ügyek rendelkezését kiválasztva tették azt meg a felek;
A meghatalmazást a meghatalmazott kezdeményezte az RNY-ben, de a meghatalmazó azt nem hagyta jóvá, és e miatt nem lépett hatályba;
Egyéni vállalkozó esetében a meghatalmazást nem az adószámmal rendelkező vállalkozó tette meg, hanem a vállalkozó, mint magánszemély (nem történt az RNY-ben szervezet azonosítás);
Egyéni vállalkozó alkalmazottja kérelme esetén az űrlap Előlap 2. oldalán tévesen nem az „Egyéni vállalkozónál, mezőgazdasági őstermelőnél alkalmazotti típusú jogviszonyban álló biztosított kérelme” került kiválasztásra, hanem a „Foglalkoztatónál alkalmazotti típusú jogviszonyban álló biztosított kérelme”.