Új BVB rendszer: függetlenség és a panasz kezelése - Kérdések és válaszok

Az egyik kérdező arról érdeklődött, hogy elfogadva az elvet, miszerint a bejelentő rendszer fenntartójának valamely szervezeti egysége vagy dolgozója vállalhatja a feladatot, hogyan garantálható a függetlenség, különös tekintettel arra, ha éppen ő vagy az adott szervezeti egység dolgozója tesz panaszt. Az érintett személy ellentmondásosnak érzi, hogy az ügyvéd, aki megbízásos jogviszonyban dolgozik, nem végezheti el ezt a feladatot, ellenben egy munkavállaló megteheti ezt. Szerinte mivel a munkavállaló a munkáltatóval alá-fölérendeltségi jogviszonyban áll, még inkább felmerül a függetlenség kérdése.
Arról érdeklődött, hogy érdemes lenne-e kölcsönös nyilatkozatot alkalmazni annak érdekében, hogy ezt garantálják. Ebben a dokumentumban a munkavállaló igazolná, hogy képes és hajlandó független maradni, különösen panaszügyek esetén, míg a munkáltató vállalná a felelősséget a munkavállaló függetlenségének biztosításáért.
Dr. Dudás Katalin válaszában jelezte, hogy részben a válaszadó megoldási javaslatot tett arra, hogy miként lehet biztosítani a függetlenséget. Ő maga is észleli azt, hogy:

amikor egy ügyet vizsgálnak, akkor a pártatlanság helyenként megkérdőjelezhető lehet.

Megoldást adhat, ha elkerüljük a munkaköri kettőzést, vagy olyan munkaköri feladatokat hagyunk meg a vizsgálónál, amik önállóan is megvalósíthatók. Erre hozta példának az integritás tanácsadói munkakört, mivel az azt betöltő kolléga olyan pozíciót lát el, aminek az integritás feladatai és egy adott belső vizsgálatra történő építkezés is a része. De említhetjük az adatvédelmi tisztviselőt is, aki kizárólag tisztviselői tevékenységében szent és sérthetetlen.

Mit tegyünk, hogy a pártatlanság megvalósuljon?

Ahol a pártatlanság felmerülhet, azok azon esetek, ahol a munkavállaló más munkaköri feladatai miatt érintett lehet a bejelentésben. Ebben az esetben a pártatlanság kérdése nem zárható ki. A szakértő nem tartja elképzelhetetlennek, hogy ha a vizsgáló maga érintett a panasszal, akkor ez esetben egy eljárási rendet alakítson ki a szervezet. Ilyen helyzetben

érdemes egy másik, külső szervezetből származó vagy bejelentővédelmi ügyvédet kijelölni vizsgálóként.

Ahogy azt a kérdező is felvetette, az a megoldás, miszerint a felek egymásnak nyilatkoznak arról, hogy a munkavállaló képes független maradni, a munkáltató pedig biztosítja a függetlenségét panaszügyekben, működhet és lehetséges kölcsönös nyilatkozatot tenni. Azonban a nyilatkozatok érvényessége mindig a konkrét bejelentéstől és vizsgálattól függ - hangsúlyozta Dr. Dudás Katalin.

„A munkakör lehatárolásával és a rendszer működtetésével kapcsolatban a vizsgálónak biztosítani kell a megfelelő biztonságot ahhoz, hogy valóban pártatlanul tudjon eljárni, függetlenül attól, hogy nyilatkozik-e.”

Le kell papírozni a megváltozott munkakört

Ha a munkaköréhez tartozik majd ezen új feladat, akkor a munkaköri módosítás és a munkaszerződés módosítása is lényeges lehet. A módosítás részeként a felek beépíthetik, hogy a nyilatkozat büntetőjogi felelősség tudatában történik, és a munkavállaló vállalja a pártatlanságot az ilyen típusú független vizsgálat során. Ha viszont nem vállalja el, a munkaszerződés módosítása is kérdéses lehet.

A munkajogász tájékoztatást nyújtott azon kérdés kapcsán is, hogy elegendő-e egy új e-mail címet létrehozni a bejelentések fogadására vagy webes felületet biztosító szolgáltatást szükséges alkalmazni. Mint ahogy részletesen megválaszolta azt is, hogy a bejelentést kivizsgálhatja-e a HR vezető és az ügyvezető, milyen előírások vonatkoznak az anonim bejelentőkre, valamint egy esetleges jogvita esetén miként tudja valaki hitelt érdemlően igazolni, hogy megtette a panaszos értesítését esetlegesen szóbeli úton.