2025. évi fogyasztóvédelmi ellenőrzések

A Fogyasztóvédelmi Hatóság Ellenőrzési és Vizsgálati Programja

A közzétett Ellenőrzési és Vizsgálati Program tartalmazza azokat a témavizsgálatokat, amelyek mentén a fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalok ellenőrzéseiket végzik. Természetesen pontos dátumokat a program nem tartalmaz. Kitérőként lényeges megemlíteni, hogy a témavizsgálatok mellett a hatóság egyéb hivatalbóli vizsgálatot is végezhet, illetve fogyasztói bejelentésre is eljárhat a hatóság. 
A kormányhivatalok 39 témavizsgálaton belül mindösszesen 50 témakörben folytatják le ellenőrzéseiket, indokolt esetben hatósági eljárás lefolytatásával és jogkövetkezmények alkalmazásával érvényesítve a fogyasztói jogokat.

Az ellenőrzési és vizsgálati program 39 pontja

Ha megnézzük és összehasonlítjuk az idei és a korábbi évek ellenőrzési és vizsgálati programját, akkor láthatjuk, hogy a listában találhatunk hagyományos, évről-évre visszatérő vizsgálatokat, így például ebben az évben is körültekintően vizsgálják többek között a

• veszélyes eszközöket, a dohánytermékeket, 
• jellemző a szezonális termékek és specifikus csoportoknak szánt termékek ellenőrzése a megtévesztő jelölés tükrében (pl. mentes élelmiszerek, étrendkiegészítők, szaloncukor), 
• hagyományos kereskedelmi egységek általános és az online értékesítés átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzése is, valamint 
• ellenőrzésekre számíthatnak a gyártók és forgalmazók is.

A hagyományosnak mondható ellenőrzések mellett 2025-ben olyan új területeken is vizsgálatokat végez a hatóság, mint például a „zöld állítások”, a valótlan fogyasztói vélemények és az online piacterek piacfelügyeleti ellenőrzése, vagy éppen az ingatlanközvetítők általános szerződési feltételeinek vizsgálata. 

Az idei ellenőrzési és vizsgálati programban többek között olvashatjuk az alábbi vizsgálati pontokat:

• A vásárlói érdekek védelme érdekében hozott kormányzati intézkedések érvényesülésének ellenőrzése.
• Az árfigyelő rendszerre vonatkozó előírások betartásának ellenőrzése.
• A villamosenergia-, földgáz-, víziközmű-, és hulladékgazdálkodási közszolgáltatás átfogó ellenőrzése a beérkezett fogyasztói beadványok alapján.
• Harmadik országból érkező termékek átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzése.
• Tetoválófestékek piacfelügyeleti ellenőrzése.
• Az általános reklámszabályok és a magyar nyelv védelmét szolgáló előírások alkalmazásának ellenőrzése.
• Univerzális akkumulátortöltők piacfelügyeleti ellenőrzése.
• A bőrbarát és környezetbarát mosó- és tisztítószerek ellenőrzése a megtévesztő jelölés tükrében.
• A légi utasok jogaira vonatkozó fogyasztóvédelmi előírások betartásának ellenőrzése.

A teljes ellenőrzési és vizsgálati program az alábbi linken olvasható: 
https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/a_nemzetgazdasagi_miniszterium_2025_evi_fogyasztovedelmi_hatosagi_ellenorzesi_es_vizsgalati_programja

Jogsértés esetén a pénzbírság összege

Érdemes a vállalkozásoknak tanulmányozni a fent nevezett ellenőrzési és vizsgálati programot, és alaposan felkészülni a 2025. évre, hiszen a tavalyi évben, 2024. március 1-jétől léptek életbe azok a módosítások, amelyek alapján a Fogyasztóvédelmi Hatóság fogyasztóvédelmi eljárása során a kiszabható bírságösszeg emelkedett. (Ezen a ponton lényeges megemlíteni, hogy 2008-ban volt utoljára módosítás a bírságösszegek tekintetében, azóta változatlan mértékű, 15 000 forint volt a minimális fogyasztóvédelmi bírság.) Már az emelkedett bírságösszeggel kell számolnia a vállalkozásnak, amennyiben a hatóság jogsértést állapít meg, és pénzbírságot alkalmaz szankcióként.

A számviteli törvény hatálya alá tartozó, 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, a KKV törvény hatálya alá nem tartozó vállalkozás esetében

• 1 millió forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 650 millió forintig, 
• a fogyasztók széles körének testi épségét vagy egészségét sértő vagy veszélyeztető, vagy a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén 2 millió forinttól 3 milliárd forintig,

az előző pontba nem tartozó vállalkozás esetén 100 ezer forinttól 2 millió forintig, a fogyasztók széles körének testi épségét vagy egészségét sértő vagy veszélyeztető, vagy a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén 200 ezer forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, az Szt. hatálya alá nem tartozó vállalkozás esetén 6,5 millió forintig terjedhet. 

E-kereskedelemi vállalkozások által az e-kereskedelmi tevékenységükkel összefüggésben elkövetett, ismételten megállapított jogsértés esetén a bírság összege 200 ezer forinttól 

• 2 millió forinttól a számviteli törvény hatálya alá tartozó, 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, a KKV törvény hatálya alá nem tartozó vállalkozás esetében a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 3 milliárd forintig, illetve a fogyasztók széles körének testi épségét, egészségét sértő vagy veszélyeztető, továbbá a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén 4 millió forinttól 5 milliárd forintig, 
• az előző pontba nem tartozó vállalkozás esetén 400 ezer forinttól 4 millió forintig, illetve a fogyasztók széles körének testi épségét, egészségét sértő vagy veszélyeztető, továbbá a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén 600 ezer forinttól a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, az Szt. hatálya alá nem tartozó vállalkozás esetén 6,5 millió forintig terjedhet.