Vonatkísérő munkaköri leírás

A vonatkísérő elsődleges feladatai közé tartozik a szükséges felszerelések átvétele, mint például jegyek, bárcák, okmányok, mobil jegykiadó stb. Fontos, hogy minden szükséges eszköz rendelkezésre álljon az utazás során. A vonatkísérő ellenőrzi a szerelvény műszaki állapotát, beleértve a fékpróbát és a vonatterhelési kimutatás kitöltését. Ha rendellenességet észlel, azonnal intézkedik és megjelöli a vonat végét biztonsági okokból.
A vonatkísérő biztosítja az utasok kényelmét és tájékoztatását, ellenőrzi az utastájékoztató berendezéseket, kezeli a hangosító berendezést, és segít a fel- és leszállásban. Szükség esetén tolatást vezet és járműkapcsolásokat végez.
A vonatkísérő feladatai közé tartozik továbbá a menetjegyek kezelése és az utasokkal való kommunikáció is. Kezeli a menetjegyeket, felvilágosítja az utasokat a jegyvásárlási szabályokról, pótdíjakról, kedvezményekről és egyéb szolgáltatásokról.