Recepciós munkaköri leírás

A recepciós munkakörén belül fogadja a vendégeket, ügyfeleket, tájékoztatást ad a megérkezett vendégnek, ügyfélnek az irodában vagy épületben keresett osztály, személy megtalálásához.
Az iroda jellegének és előírásoknak megfelelően feljegyzi a vendég, ügyfél személyes adatait, ellátja őket ügyfélkártyával, és értesíti a keresett személyt. Foglalkozik küldemények és üzenetek kézbesítésével, átvételével.
Rendkívüli esetekben történő jegyzőkönyv felvétel, az ehhez szükséges formai és tartalmi követelmények betartása. Taxi rendelés és fogadás a kérésnek megfelelően. Gépkocsi parkolással kapcsolatos információk nyújtása.
Folyamatos kapcsolattartás a munkáltató különböző osztályaival, egységeivel. Részt vesz a gazdálkodó szervezetek, intézmények közötti adatáramlásban és az intézményen belül keletkező információk rögzítésében. Ügyiratok iktatása az ügyiratkezelés szabályai szerint.
Kezeli a telefonokat, feljegyzi a telefonon közölt információkat, majd továbbítja a keresett személynek vagy a telefonhívást továbbkapcsolja a megfelelő osztályra.