A szálláshely-minősítések nyara lesz az idei
Olvasási idő: 7 perc
Erről a témáról 2022-06-28 írtunk FRISS INFORMÁCIÓKAT: Szálláshely-minősítés 10 lépésben
Idén minden szálláshely-szolgáltatónak értesülnie kellett arról, hogy 2022. január elsejétől a magyarországi kereskedelmi- és magánszálláshelyek számára kötelezővé vált a szálláshely minősítése. Az új követelményrendszer már valóban mindenkit érint és mindenkire vonatkozik.
Az új rendszerű szálláshely minősítés keretében eddigi, csak a szállodákra és a panziókra vonatkozó és önkéntes igénylésen alapuló védjegyrendszert kötelező érvényű, a kereskedelmi- és a magánszálláshelyekre, egyéb szálláshelyekre egyaránt kiterjedő, országosan egységes nemzeti szálláshely-minősítő rendszer váltja fel.
A minősítés eljárásrendje határozza meg a szálláshelytípusok minősítésének menetét, lépéseit. Az eljárásrend az alábbi esetekre szabályozza a minősítés folyamatát:
- Szálláshely-minősítés folyamata az üzemeltetési tevékenység bejelentését megelőzően, új szálláshely létesítése esetén.
- Már nyilvántartásba vett, érvényes minősítéssel rendelkező szálláshelyek esetén.
- Már nyilvántartásba vett, érvényes minősítéssel nem rendelkező szálláshelyek esetén.
- Az érvényességi időn belüli új minősítések kezdeményezése esetén.
Már minden szálláshelytípusra elkészült az eljárásrend, ezeket a vonatkozó webfelületen a Szálláshelytípusok menüpontban a szálláshelytípus kiválasztásával lehet elérni.
A szállodák és panziók minősítésének legfőbb közös feladatai:
- regisztráció (szálláshely tulajdonosa vagy üzemeltetője),
- kérelem benyújtása a szálláshelyminősítésre (szálláshely tulajdonosa vagy üzemeltetője),
- önértékelés az önértékelő felületen (szálláshely tulajdonosa vagy üzemeltetője),
- helyszíni ellenőrzés (Minősítő Bizottság 2 független szakértő tagja végzi el, például a panzió tulajdonosának vagy üzemeltetőjének, vagy az általuk, az elektronikus felületen elérhető formanyomtatvány kitöltése által meghatalmazott munkatárs közreműködésével),
- elbírálás és döntés (Bíráló Bizottság),
- értesítés a minősítés eredményéről (Bíráló Bizottság döntése alapján elektronikusan),
- minősítés eredményét igazoló dokumentumok megküldése (A szálláshely-minősítő szervezet a minősítés eredményéről szóló értesítés megküldését követő 15 munkanapon belül kiállítja a minősítést igazoló dokumentumokat (igazolás, tanúsítvány, tábla). Például a minősítési fokozatról szóló igazolást a panzió saját felhasználói fiókjából töltheti le. A tábla és tanúsítvány kiszállítása a szálláshely címére történik a szálláshely-minősítő szervezet által. A panzió a táblát a panzió kültéri homlokzatán, a főbejárat közelében, jól látható helyen köteles elhelyezni.).
Az esetleges panaszok ügyintézését is meghatározza az eljárásrend. Ez alapján az a minősített szálláshely, amelyre nézve a szálláshely-minősítési eljárás jog vagy érdeksérelemmel jár, az eljárással kapcsolatban postai úton írásban, panasszal fordulhat a szálláshely-minősítő szervezet vezetőjéhez a szálláshely-minősítő szervezet székhelyére (1011 Budapest, Szilágyi Dezső tér 1.)
A szálláshely-minősítő szervezet tevékenysége ellen benyújtott panaszt a szálláshely-minősítő szervezet vezetője közigazgatási hatósági eljárásban bírálja el. A panaszt a szálláshely-minősítési eljárás lezárásától, azaz a hivatalos értesítés kézhezvételétől számított nyolc napon belül lehet előterjeszteni.
Hogyan foglalkoztassunk diákokat?
A vendéglátás évről-évre visszatérő munkaerőgondjaira lehet segítség az idénymunka, a szünidős diákok foglalkoztatása. Tudnunk kell azonban, hogy pontosan milyen formában is szeretnénk foglalkoztatni a diákmunkást. Az alábbiakban az iskolaszövetkezet lehetőségeit tekintjük át.
Eseti ellenőrzés
A szálláshely-minősítő szervezet a minősítéssel rendelkező szálláshelyet jogosult előzetes tájékoztatás nélkül, eseti jelleggel ellenőrizni, melynek célja az arról való meggyőződés, hogy a szálláshely a minősítés érvényességi ideje alatt folyamatosan megfelel a megítélt kategória követelményeinek. Az eseti helyszíni ellenőrzés folyamata megegyezik az új szálláshely helyszíni ellenőrzésre leírtakkal az előzetes értesítésre vonatkozó rendelkezés kivételével.
Amennyiben a szálloda vagy panzió rendelkezik érvényes minősítéssel, úgy a fentiekben meghatározott időpontig azt igazolnia kell a szálláshely-minősítő szervezet felé. A szállodák és panziók esetében a már megszerzett minősítések lejáratukig érvényesek.
A minősítések felülvizsgálata
A minősítések felülvizsgálatára szálláshelytípustól függetlenül 3 évenként kerül sor.
A minősítést minden szálláshelytípus egységesen 3 évre kapja meg, amely a minősítési döntés napjától kezdődik.
Mindig fontos kérdés a szálláshely-szolgáltatok számára az eljárás díja. A minősítési eljárás lefolytatására és a minősítés használatára főszabály szerint díjfizetés ellenében kerül sor. Az eljárási díj a helyszíni audit, az esetleges pótellenőrzés, a minősítési rendszer működtetésének költségeit, valamint az elért minőségi fokozatot tanúsító tábla előállításának költségét fedezi. A Kormány rendelete alapján a díj mértékéről miniszteri rendelet fog rendelkezni. A díj mértéke a jelenleg is érvényben lévő gyakorlat figyelembevételével kerül majd kialakításra, a szálláshely típusától, méretétől, kategóriájától függően differenciáltan. A díjak 3 évre vonatkoznak.
Fontos tudnivaló, hogy az első kötelező minősítés díját a magyar állam minden szálláshely esetében átvállalja 2025. január elsejéig.
